Auf dieser Website werden personenbezogene Daten nur mit Wissen der Nutzer und nach deren Information erhoben.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Dokument erl\u00e4utern wir Ihnen unter anderem ausf\u00fchrlich, wer Ihre Daten verarbeitet, wof\u00fcr sie verwendet werden und welche Rechte Sie aus\u00fcben k\u00f6nnen. Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie diese Datenschutzerkl\u00e4rung sowie den Rechtlichen Hinweis<\/a> und die Cookie-Richtlinie<\/a> lesen.<\/p>\n\n\n\n 1.- VERANTWORTLICHER. WER VERARBEITET IHRE DATEN?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Identit\u00e4t: Falinia Gesti\u00f3n S.L.<\/p>\n\n\n\n Anschrift: Calle Los Molinos 46, 38670, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife<\/p>\n\n\n\n E-Mail: info@tenerifetoptours.com<\/p>\n\n\n\n Im Rahmen Ihrer Beziehung zu uns k\u00f6nnen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, stets abh\u00e4ngig von der bei uns gebuchten Dienstleistung oder dem erworbenen Produkt. Diese Daten k\u00f6nnen \u00fcber alle von Falinia Gesti\u00f3n S.L. angebotenen Wege erhoben werden, sowohl online als auch pers\u00f6nlich. Folgende Datenkategorien k\u00f6nnen verarbeitet werden:<\/p>\n\n\n\n Identifikationsdaten nat\u00fcrlicher Personen: Vor- und Nachname, Personalausweis\/Ausweisdokument, Geburtsdatum, Geburtsort \/ -stadt \/ -land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Unterschrift, elektronische Signatur, IP-Adresse, Cookie-ID, IDs \/ Links von Profilen in sozialen Netzwerken, ID des Mobilger\u00e4ts.<\/p>\n\n\n\n Bankdaten: Bankkontonummer, Kreditkartennummer<\/p>\n\n\n\n 3. ZWECK. WOF\u00dcR WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Falinia Gesti\u00f3n S.L. informiert Sie dar\u00fcber, dass personenbezogene Daten zu den nachstehend genannten Zwecken verarbeitet werden k\u00f6nnen, sofern f\u00fcr die jeweilige Verarbeitung eine Rechtsgrundlage besteht. <\/p>\n\n\n\n F\u00fcr bestimmte Zwecke handelt Falinia Gesti\u00f3n S.L. als Auftragsverarbeiter; in diesen F\u00e4llen wird mit der jeweils f\u00fcr die Verarbeitung verantwortlichen Stelle der entsprechende Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. <\/p>\n\n\n\n Die DSGVO und das spanische Datenschutzgesetz (LOPDGDD) legen fest, dass Informationen \u00fcber eine Person (ihre \u201epersonenbezogenen Daten\u201c) nur verarbeitet werden d\u00fcrfen, wenn eine der in diesen Vorschriften ausdr\u00fccklich vorgesehenen Rechtsgrundlagen vorliegt. Konkret enth\u00e4lt Artikel 6 DSGVO eine abschlie\u00dfende Liste der Rechtsgrundlagen, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten rechtfertigen und legitimieren k\u00f6nnen: Falinia Gesti\u00f3n S.L. verarbeitet Ihre Daten in einigen F\u00e4llen auf Grundlage des berechtigten Interesses gem\u00e4\u00df Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, da nach ihrer Auffassung das Recht der Kunden auf Schutz ihrer personenbezogenen Daten dadurch nicht beeintr\u00e4chtigt wird. Diese Vorschrift erlaubt Verarbeitungen, die \u201ezur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich\u201c sind, \u201esofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, \u00fcberwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt\u201c.<\/p>\n\n\n\n In Bezug auf diese Verarbeitungen haben Sie das Recht: F\u00fcr alle Verarbeitungen auf Grundlage des berechtigten Interesses hat Falinia Gesti\u00f3n S.L. eine sogenannte \u201eInteressenabw\u00e4gung\u201c durchgef\u00fchrt. Dabei handelt es sich um eine interne Pr\u00fcfung, mit der best\u00e4tigt wird, dass das berechtigte Interesse von Falinia Gesti\u00f3n S.L. die Interessen ihrer Kunden am Schutz ihrer personenbezogenen Daten nicht beeintr\u00e4chtigt. Informationen zur jeweiligen Abw\u00e4gung erhalten Sie auf Anfrage an die E-Mail-Adresse info@tenerifetoptours.com. <\/p>\n\n\n\n Die wichtigsten Zwecke, f\u00fcr die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden k\u00f6nnen, und die Rechtsgrundlagen der jeweiligen Verarbeitung sind folgende:<\/p>\n\n\n\n Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Erf\u00fcllung buchhalterischer, rechtlicher, steuerlicher und verwaltungstechnischer Verpflichtungen.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage: Vertragserf\u00fcllung, Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung.<\/p>\n\n\n\n Verwaltung des \u00f6ffentlichen Wanderwegs Barranco del Infierno<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Verwaltung der Zug\u00e4nge zum Besonderen Naturschutzgebiet Barranco del Infierno, insbesondere f\u00fcr: – die Zugangskontrolle und die \u00dcberpr\u00fcfung Ihres Status als Einwohner, um Erm\u00e4\u00dfigungen in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen;<\/p>\n\n\n\n – den Nachweis, dass den Besuchern die Informationen zum Besuch des Schutzgebiets (Risiken, Regeln, Sicherheitshinweise usw.) \u00fcbergeben wurden. Verkauf und Verwaltung von Buchungen f\u00fcr von unserem Unternehmen organisierte Ausfl\u00fcge:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Abwicklung des Verkaufs und Verwaltung der Buchungen von Ausfl\u00fcgen, die direkt von unserem Unternehmen organisiert werden. Verwaltung von Buchungen f\u00fcr von Drittanbietern organisierte Ausfl\u00fcge:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Verwaltung der Buchungen von Ausfl\u00fcgen, die von externen Anbietern organisiert werden, wobei die Daten der betroffenen Person zur Abwicklung der Buchung an den jeweiligen Anbieter weitergegeben werden. Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall der Anbieter des gebuchten Ausflugs. Es obliegt dem Verantwortlichen, seine eigenen Datenschutzinformationen zu dem Zeitpunkt bereitzustellen, zu dem die betroffene Person das Buchungsformular ausf\u00fcllt. Versand von Qualit\u00e4tsumfragen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Um die Zufriedenheit der Nutzer mit den gebuchten Produkten und\/oder Dienstleistungen zu bewerten, versendet Falinia Gesti\u00f3n S.L. Qualit\u00e4tsumfragen, um Ihre Meinung dazu einzuholen und so ihre Leistungen kontinuierlich verbessern zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse von Falinia Gesti\u00f3n S.L.<\/p>\n\n\n\n Werbliche Mitteilungen (nicht ausdr\u00fccklich angefordert)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Um dem Nutzer Produkte und Dienstleistungen anbieten zu k\u00f6nnen, die f\u00fcr ihn von Interesse sein k\u00f6nnten, erh\u00e4lt er Angebote zu Produkten und Dienstleistungen, die mit den bereits bei Falinia Gesti\u00f3n S.L. gebuchten oder in der Vergangenheit gebuchten in Zusammenhang stehen. Sie k\u00f6nnen dem Erhalt dieser Mitteilungen in jeder Mitteilung widersprechen, die Sie erhalten.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse von Falinia Gesti\u00f3n S.L.<\/p>\n\n\n\n Werbliche Mitteilungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Versand werblicher Mitteilungen \u00fcber Angebote, die nicht mit den gebuchten Dienstleistungen und\/oder Produkten in Zusammenhang stehen. Sie k\u00f6nnen dem Erhalt dieser Mitteilungen in jeder Mitteilung widersprechen, die Sie erhalten.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.<\/p>\n\n\n\n Anfragen, Antr\u00e4ge oder Anregungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zweck: Bearbeitung der von der betroffenen Person \u00fcbermittelten Anfrage, des Antrags oder der Anregung.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage: Wenn Sie uns eine Anfrage, einen Antrag oder eine Anregung zukommen lassen, ohne bei Falinia Gesti\u00f3n S.L. registriert zu sein, verwenden wir die angegebenen Daten zur Beantwortung auf Grundlage Ihrer Einwilligung und unseres berechtigten Interesses. Wenn ein registrierter Nutzer eine Anfrage, einen Antrag oder eine Anregung an uns richtet, verwenden wir seine Daten zur Beantwortung auf Grundlage der Vertragserf\u00fcllung. Wenn Sie einen Antrag auf Aus\u00fcbung der in Abschnitt 6, RECHTE, DIE SIE AUS\u00dcBEN K\u00d6NNEN, erl\u00e4uterten Rechte stellen, verwenden wir Ihre Daten auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung.<\/p>\n\n\n\n Mit der Angabe Ihrer Daten \u00fcber einen der bereitgestellten Wege garantieren Sie die Richtigkeit der gemachten Angaben und verpflichten sich, uns jede \u00c4nderung dieser Daten mitzuteilen. 4.- SPEICHERUNG IHRER DATEN. WIE LANGE BEWAHREN WIR SIE AUF?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die angegebenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erf\u00fcllung des Zwecks, f\u00fcr den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir Ihre Daten w\u00e4hrend der gesetzlich vorgeschriebenen Verj\u00e4hrungsfristen ordnungsgem\u00e4\u00df gesichert und gesch\u00fctzt auf. Sobald etwaige Anspr\u00fcche im jeweiligen Fall verj\u00e4hrt sind, l\u00f6schen wir die personenbezogenen Daten.<\/p>\n\n\n\n 5.- AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zur Erf\u00fcllung der in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung genannten Zwecke m\u00fcssen wir Stellen, die uns bei den Ihnen angebotenen Leistungen unterst\u00fctzen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gew\u00e4hren, und zwar:<\/p>\n\n\n\n Finanzinstituten<\/p>\n\n\n\n Anbietern technologischer Dienstleistungen<\/p>\n\n\n\n Unternehmensberatungen<\/p>\n\n\n\n Sozialversicherung<\/p>\n\n\n\n Steuerbeh\u00f6rde<\/p>\n\n\n\n Abgesehen von den genannten Stellen gibt Falinia Gesti\u00f3n S.L. personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Sollten sie dennoch an einen Dritten weitergegeben werden, wird der Nutzer vorab informiert und um seine ausdr\u00fcckliche Einwilligung in diese Weitergabe gebeten. Die f\u00fcr die Datenbank verantwortliche Stelle sowie alle, die an irgendeiner Phase der Verarbeitung beteiligt sind, und\/oder die Stellen, denen die Daten \u00fcbermittelt wurden \u2013 in jedem Fall stets mit der entsprechenden Genehmigung des Nutzers \u2013, sind zur Wahrung des Berufsgeheimnisses und zur Ergreifung der ihnen m\u00f6glichen Schutzniveaus sowie technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen verpflichtet, die erforderlich sind, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten und unbefugte Zugriffe, unrechtm\u00e4\u00dfige \u00c4nderungen, Entwendung und\/oder Verlust der Daten so weit wie m\u00f6glich zu verhindern, damit je nach Art und Sensibilit\u00e4t der von den Nutzern dieser Website bereitgestellten Daten ein angemessenes Sicherheitsniveau der Dateien gew\u00e4hrleistet ist.<\/p>\n\n\n\n 6.- RECHTE, DIE SIE AUS\u00dcBEN K\u00d6NNEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen jedes der nachstehend erl\u00e4uterten Rechte aus\u00fcben, indem Sie uns einfach den Grund Ihres Antrags und das Recht mitteilen, das Sie aus\u00fcben m\u00f6chten. Sofern wir es zu Ihrer Identifizierung f\u00fcr erforderlich halten, k\u00f6nnen wir Sie um eine Kopie eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Identit\u00e4t bitten.<\/p>\n\n\n\n Grunds\u00e4tzlich haben Sie stets das Recht:<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen die Aus\u00fcbung Ihrer Rechte auf folgenden Wegen beantragen:<\/p>\n\n\n\n Falinia Gesti\u00f3n S.L. muss den Antrag innerhalb eines Monats nach Eingang beantworten. Diese Frist kann bei Bedarf unter Ber\u00fccksichtigung der Komplexit\u00e4t und der Anzahl der Antr\u00e4ge um weitere zwei Monate verl\u00e4ngert werden.<\/p>\n\n\n\n Sie haben das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit durch eine E-Mail an info@tenerifetoptours.com zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung ber\u00fchrt nicht die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Recht auf Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurde, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbeh\u00f6rde (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos), www.aepd.es, einreichen.<\/p>\n\n\n\n 7.- WAS GESCHIEHT, WENN SIE UNS DATEN DRITTER \u00dcBERMITTELN ODER WENN EIN DRITTER UNS IHRE DATEN \u00dcBERMITTELT HAT?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es gibt F\u00e4lle, in denen Sie Daten Dritter angeben k\u00f6nnen, zum Beispiel von Kontaktpersonen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter \u00fcbermitteln, garantieren Sie, diese \u00fcber die Zwecke und die Art und Weise informiert zu haben, in der wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n Wenn ein Dritter uns Ihre Daten \u00fcbermittelt hat, verarbeiten wir sie im Rahmen der in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung genannten Zwecke.<\/p>\n\n\n\n
2.- WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR UND WOHER STAMMEN SIE?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
– Einwilligung.
– Vertragsverh\u00e4ltnis.
– Lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder anderer Personen.
– Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen.
– \u00d6ffentliches Interesse oder Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt.
– \u00dcberwiegendes berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder von Dritten, an die die Daten \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n\n\n\n
– weitere Informationen dar\u00fcber zu erhalten, worin dieses \u201eberechtigte Interesse\u201c besteht;
– zu erfahren, wie Falinia Gesti\u00f3n S.L. zu dem Schluss gekommen ist, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dadurch nicht beeintr\u00e4chtigt wird;
– oder ihnen direkt zu widersprechen. Dies k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Wege tun, die Ihnen in Abschnitt 6 – RECHTE, DIE SIE AUS\u00dcBEN K\u00d6NNEN – zur Verf\u00fcgung stehen, unter Angabe der konkreten Verarbeitung, der Sie widersprechen, und der Gr\u00fcnde f\u00fcr Ihren Antrag.<\/p>\n\n\n\n
– die Verwaltung von Reservierungen und den Kauf von Eintrittskarten;<\/p>\n\n\n\n
Rechtsgrundlage: Vorvertragliche und\/oder vertragliche Erf\u00fcllung sowie Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen.<\/p>\n\n\n\n
Rechtsgrundlage: Vorvertragliche und\/oder vertragliche Erf\u00fcllung.<\/p>\n\n\n\n
Rechtsgrundlage: Erf\u00fcllung eines Vertrags.<\/p>\n\n\n\n
Bitte beachten Sie: Wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst zu gew\u00e4hren, kennzeichnen wir einige Felder als Pflichtfelder, da wir diese Daten ben\u00f6tigen, um den betreffenden Dienst erbringen zu k\u00f6nnen. Wenn Sie sich entscheiden, uns diese Daten nicht mitzuteilen, k\u00f6nnen Sie diese Dienste oder Funktionen m\u00f6glicherweise nicht nutzen oder uns Ihre Anfrage nicht senden.<\/p>\n\n\n\n\n
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