Datenschutz

Auf dieser Website werden personenbezogene Daten nur mit dem Wissen und der Zustimmung der Nutzer erhoben.

Dieses Dokument erklärt im Detail, wer Ihre Daten verarbeitet, wofür sie verwendet werden und welche Rechte Sie ausüben können. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie diese Datenschutzerklärung, sowie das Impressum und die Cookie-Richtlinie lesen.

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG – WER VERARBEITET IHRE DATEN?

  • Unternehmen: Falinia Gestión S.L.
  • Adresse: Calle Los Molinos 46, 38670, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
  • E-Mail: info@tenerifetoptours.com

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR UND WO KOMMEN SIE HER?

Je nach Ihrer Beziehung zu uns können wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, abhängig von dem mit uns abgeschlossenen Service oder Produkt. Diese Daten können über verschiedene von Falinia Gestión S.L. angebotene Mittel erfasst werden, sowohl online als auch persönlich. Die verarbeiteten Datenkategorien umfassen:

Identifikationsdaten: Name, Nachname, Personalausweis/Reisepass, Geburtsdatum, Geburtsort/Stadt/Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Unterschrift, elektronische Unterschrift, IP-Adresse, Cookie-ID, Social-Media-Profil-ID/Links, mobile Geräte-ID.

Bankdaten: Bankkontonummer, Kreditkartennummer.

3. ZWECK – WOFÜR WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET?

Falinia Gestión S.L. informiert Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke verarbeitet werden können, sofern eine rechtliche Grundlage für die jeweilige Verarbeitung besteht.

In bestimmten Fällen tritt Falinia Gestión S.L. als Auftragsverarbeiter auf und schließt in diesen Fällen eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung ab.

Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und dem LOPDGDD (spanisches Datenschutzgesetz) dürfen personenbezogene Daten nur verarbeitet werden, wenn eine rechtmäßige Grundlage vorliegt. Artikel 6 der DSGVO definiert die folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung.
  • Vertragliche Verpflichtung.
  • Lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder Dritter.
  • Gesetzliche Verpflichtung.
  • Öffentliches Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt.
  • Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder Dritter.

In einigen Fällen stützt sich Falinia Gestión S.L. auf das berechtigte Interesse gemäß Artikel 6.1(f) DSGVO, sofern dies nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen beeinträchtigt.

Sie haben das Recht, zu erfahren:

  • Welche Interessen als berechtigtes Interesse gelten.
  • Wie Falinia Gestión S.L. zu dem Schluss gekommen ist, dass Ihre Datenschutzrechte nicht beeinträchtigt werden.
  • Wie Sie der Verarbeitung widersprechen können. Dazu können Sie die in Abschnitt 7 – RECHTE, DIE SIE AUSÜBEN KÖNNEN beschriebenen Kanäle nutzen.

WICHTIGE ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Zweck Rechtsgrundlage
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung, Steuerpflichten). Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung.
Verwaltung des Naturschutzgebiets “Barranco del Infierno”. Verwaltung von Reservierungen und Eintrittskarten, Zugangskontrolle und Anwohnerermäßigungen.
Verkauf und Verwaltung von Ausflügen, die von unserer Firma organisiert werden. Bearbeitung von Buchungen für von Falinia Gestión S.L. organisierte Ausflüge.
Buchungsmanagement für Ausflüge von Drittanbietern. Vermittlung von Reservierungen für externe Anbieter. Der Anbieter des Ausflugs ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
Versand von Zufriedenheitsumfragen. Bewertung der Kundenzufriedenheit zur Verbesserung der Dienstleistungen.
Kommerzielle Mitteilungen (nicht ausdrücklich angefordert). Versand von Angeboten für ähnliche oder frühere Dienstleistungen. Nutzer können diesen jederzeit widersprechen.
Marketingkommunikation. Versand von Werbemitteilungen für neue Produkte/Dienstleistungen. Nutzer müssen vorher zustimmen.
Anfragen, Bitten oder Vorschläge. Bearbeitung von Anfragen und Vorschlägen des Nutzers.

Durch die Bereitstellung Ihrer Daten garantieren Sie deren Richtigkeit und verpflichten sich, uns über Änderungen zu informieren.

4. SPEICHERDAUER – WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sicher gespeichert und anschließend gelöscht.

5. AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

Zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weitergeben:

  • Bankinstitute.
  • Technologiedienstleister.
  • Unternehmensberatungen.
  • Sozialversicherungsbehörden.
  • Steuerbehörden.

Abgesehen von diesen Fällen gibt Falinia Gestión S.L. keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

6. RECHTE, DIE SIE AUSÜBEN KÖNNEN

Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben:

  • Zugang zu Ihren Daten beantragen.
  • Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten anfordern.
  • Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
  • Datenübertragbarkeit anfordern.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter www.aepd.es einreichen.

7. SICHERHEIT IHRER DATEN

Falinia Gestión S.L. garantiert angemessene Sicherheitsmaßnahmen gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

Unsere Website:

  • Verfügt über ein SSL-Zertifikat, um eine verschlüsselte Verbindung herzustellen.
  • Wird auf den Servern von IONOS Cloud S.L.U. gehostet. Sie können deren Datenschutzerklärung hier einsehen.

8. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere aufgrund neuer gesetzlicher Vorschriften. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über die Website.

9. FRAGEN ZU DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns unter info@tenerifetoptours.com.