Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Beziehungen zwischen Falinia Gestión S.L. und ihren Online-Kunden („der Kunde“).
Vor einer Transaktion erkennt der Kunde an, dass er diese Bedingungen gelesen hat und erklärt ausdrücklich, sie zu akzeptieren, indem er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ klickt.
Falinia Gestión S.L. ist ein Handelsunternehmen und unterliegt beim Verkauf über sein Portal oder auf andere Weise den geltenden Handelsgesetzen und Verbraucherschutzbestimmungen.
Falinia Gestión S.L., mit Sitz in Calle La Deseada 51B, San Miguel de Abona, CIF B65984759, eingetragen im Handelsregister von Teneriffa, Band 3285, Folio 160, Blatt TF-52173, ist Eigentümer der Website www.barrancodelinfierno.es.
Falinia Gestión S.L. ist der Konzessionär für Wartung, Kontrolle und Zugangsverwaltung des Naturschutzgebiets „Barranco del Infierno“ in Adeje.
Falinia Gestión S.L. behält sich das Recht vor, die Merkmale der kommerziellen Angebote auf der Website jederzeit zu ändern.
Falinia Gestión S.L. stellt die kommerziellen Informationen wahrheitsgemäß zur Verfügung. Dennoch kann es gelegentlich zu Tippfehlern kommen, die wir unverzüglich korrigieren, sobald sie bemerkt werden.
Der Kunde erkennt an, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung die besonderen Verkaufsbedingungen auf dem Bildschirm gelesen hat (Datum, Zugangsbedingungen zum Wanderweg, erforderliche Dokumente, Dauer des Besuchs, Gruppengröße, Bedingungen für geführte Touren, Kosten der Dienstleistungen usw.).
Der Kauf von Zugangstickets oder die Buchung geführter Touren bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser besonderen Verkaufsbedingungen.
Der Kunde beginnt den Kaufprozess, indem er das gewünschte Datum im Reservierungskalender auswählt. Die Bestellung wird der Gesamtsumme hinzugefügt, die alle vom Kunden bestätigten Produkte enthält.
Vor Abschluss der Bestellung muss der Kunde auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die allgemeinen Verkaufsbedingungen und bezahle“ klicken.
Die Preise der auf der Website von Falinia Gestión S.L. angebotenen Produkte und Dienstleistungen beinhalten die kanarische Mehrwertsteuer (IGIC), sofern anwendbar.
Für Online-Käufe über www.barrancodelinfierno.es sind nur Zahlungen per Kredit-/Debitkarte oder PayPal möglich.
Barzahlungen per Post oder auf andere Weise werden nicht akzeptiert.
Nach Abschluss der Zahlung muss der Kunde das Zugangsticket ausdrucken, das die genaue Eintrittszeit und die Reservierungsnummer enthält.
Ohne gültiges Ticket ist der Zugang zur Schlucht „Barranco del Infierno“ nicht gestattet, unabhängig von einer vorherigen Reservierung oder Zahlung. Das Ticket muss bis zum Verlassen des Gebiets aufbewahrt werden.
Für ermäßigte Tickets muss ein gültiger Wohnsitznachweis vorgelegt werden. Falls der Besucher keinen gültigen Nachweis vorlegt, muss ein neues Ticket zum vollen Preis erworben werden.
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, vorausgesetzt, dass der Widerruf mindestens 3 Tage vor dem reservierten Datum mitgeteilt wird.
Falls der Widerruf fristgerecht erfolgt, wird Falinia Gestión S.L. den Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist auf die Kreditkarte zurückerstatten.
Falls der Widerruf nicht mindestens 3 Tage im Voraus mitgeteilt wird, erfolgt keine Rückerstattung und keine Umbuchung der Reservierung.
Im Falle einer Schließung wegen Regen oder starkem Wind hat der Kunde zwei Möglichkeiten:
Falls sich der Kunde für eine Umbuchung entscheidet, gilt erneut die 3-Tage-Frist für spätere Änderungen.
Wenn der Kunde rechtzeitig storniert, bleibt das Ticket 1 Jahr lang gültig.
Aufgrund der begrenzten Kapazität wird empfohlen, mindestens 15 Minuten vor der Eintrittszeit einzutreffen. Andernfalls kann kein garantierter Eintritt gewährt werden.
Der Barranco del Infierno ist ein Naturschutzgebiet. Falinia Gestión S.L. erstattet keine Ticketkosten, wenn der Zugang aufgrund natürlicher Ursachen (Regen, Stürme usw.) nicht möglich ist.
Falinia Gestión S.L. haftet für mangelhafte oder nicht erfolgte Vertragserfüllung, jedoch nur in dem Umfang, in dem sie die Verwaltung des Barranco del Infierno betrifft.
Falinia Gestión S.L. haftet nicht, wenn:
Beschwerden müssen vor Ort oder schriftlich so schnell wie möglich gemeldet werden.
Falls eine Einigung nicht erzielt wird, kann der Kunde eine Schlichtung oder rechtliche Schritte einleiten. Falinia Gestión S.L. nimmt nicht am Verbraucherschlichtungssystem teil.
Falinia Gestión S.L. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Änderungen erfolgen gemäß geltendem Recht und betreffen nicht rückwirkend bereits erworbene Tickets.
Die Nutzung der Falinia Gestión S.L.-Dienste über www.barrancodelinfierno.es setzt die freiwillige Bereitstellung personenbezogener Daten („Personenbezogene Daten“) durch den Nutzer voraus.
Die Datenverarbeitung erfolgt sicher und vertraulich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Nutzer haben jederzeit das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
Falinia Gestión S.L. besitzt alle Marken und Handelsnamen auf dieser Website oder nutzt sie legitim aufgrund von Lizenzen.
Nutzer dürfen nicht:
Falls ein Nutzer eine Urheberrechtsverletzung feststellt, muss er Falinia Gestión S.L. sofort benachrichtigen.
Diese AGB unterliegen dem spanischen Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Santa Cruz de Tenerife verhandelt.
Diese AGB wurden am 27. April 2015 erstellt und bleiben auf unbestimmte Zeit gültig, bis sie geändert werden.
